Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

1.1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego DIRT.EXE, dostępnego pod adresem www.dirtexe.com.

1.2. Administratorem danych osobowych jest:
DIRT.EXE Anastasiia Duma
ul. Zacisze 5
43-300 Bielsko-Biała
NIP: 9372780878
REGON: 544754539
BDO: 000723050
e-mail: Dirtexe.pl@gmail.com
tel.: +48 796 742 521

1.3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.

2. Zakres przetwarzanych danych

2.1. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • adres dostawy,
  • dane niezbędne do realizacji płatności,
  • dane zawarte w treści wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy,
  • dane dotyczące aktywności w sklepie internetowym, w tym dane zbierane za pomocą plików cookies i podobnych technologii.

2.2. Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach konieczne do:

  • złożenia i realizacji zamówienia,
  • kontaktu ze Sprzedawcą,
  • rozpatrzenia reklamacji lub zwrotu,
  • korzystania z wybranych funkcji sklepu.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

3.1. Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

a) realizacja zamówienia i wykonanie umowy sprzedaży - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,

b) kontakt z Klientem w sprawie zamówienia, reklamacji, zwrotu lub zapytania - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO,

c) wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności związanych z rachunkowością, rozliczeniami i obsługą praw konsumenta - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO,

d) ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,

e) prowadzenie analiz, statystyk oraz działań marketingowych, o ile użytkownik wyraził odpowiednią zgodę na cookies lub inne technologie - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO.

4. Odbiorcy danych

4.1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu sklepu, w szczególności:

  • dostawcy platformy e-commerce Shopify,
  • operatorowi płatności Przelewy24,
  • dostawcom usług kurierskich i logistycznych, w tym InPost,
  • dostawcom usług analitycznych i marketingowych,
  • podmiotom świadczącym usługi informatyczne, hostingowe lub techniczne,
  • biuru rachunkowemu lub doradcom, jeżeli jest to niezbędne do realizacji obowiązków prawnych.

4.2. Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.

4.3. W związku z korzystaniem z niektórych narzędzi, w szczególności Shopify, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takim przypadku Administrator korzysta z mechanizmów zgodnych z przepisami RODO.

5. Okres przechowywania danych

5.1. Dane osobowe są przechowywane przez okres:

  • niezbędny do realizacji zamówienia i obsługi sprzedaży,
  • wymagany przez przepisy prawa podatkowego i rachunkowego,
  • niezbędny do rozpatrzenia reklamacji, zwrotów oraz ewentualnych roszczeń,
  • do czasu cofnięcia zgody - w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody,
  • do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu - w przypadku danych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

6.1. Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  • dostępu do danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6.2. W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: Dirtexe.pl@gmail.com.

7. Formularz kontaktowy

7.1. Korzystając z formularza kontaktowego, użytkownik przekazuje dane dobrowolnie.

7.2. Dane przesłane przez formularz kontaktowy są wykorzystywane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomość, prowadzenia dalszej korespondencji lub obsługi zgłoszenia.

8. Pliki cookies i technologie podobne

8.1. Sklep korzysta z plików cookies i podobnych technologii w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony,
  • utrzymania sesji użytkownika,
  • obsługi koszyka zakupowego,
  • prowadzenia statystyk i analiz,
  • prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych - w zakresie wynikającym z udzielonej zgody.

8.2. Szczegółowe informacje o wykorzystywanych plikach cookies, ich rodzajach oraz zasadach zarządzania zgodami znajdują się w Polityce cookies.

9. Dobrowolność podania danych

9.1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak brak podania niektórych danych może uniemożliwić:

  • złożenie zamówienia,
  • realizację dostawy,
  • dokonanie płatności,
  • uzyskanie odpowiedzi na wiadomość,
  • rozpatrzenie reklamacji lub zwrotu.

10. Zabezpieczenie danych

10.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym ujawnieniem lub nieuprawnionym dostępem.

11. Zmiany Polityki prywatności

11.1. Administrator może wprowadzać zmiany w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w przypadku:

  • zmiany przepisów prawa,
  • zmiany funkcjonalności sklepu,
  • zmiany dostawców usług lub narzędzi wykorzystywanych w sklepie.

11.2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie internetowej Sklepu.

12. Kontakt

12.1. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem:
Dirtexe.pl@gmail.com